CRM Süreçleri

CRM süreçleri, şirketlerin potansiyel ya da mevcut müşteriyle olan etkileşimini yönetmek için kullandığı stratejileri ve aktiviteleri içerir. Burada anahtar kelime “ilişki”dir. Mevcut müşteri bağlılığını ve... Devamını Oku